璧山区:多措并举开展公租房违规违约专项整治
近日,璧山区住房城乡建委聚焦租户关切与管理痛点,打出“精准宣传+优化服务+民意征集+公开监督”组合拳,开展公租房违规违约专项整治行动,目前已取得初步成效。
在宣传层面,璧山区住房物业事务中心通过张贴100张政策海报、设置15个宣传展板、微信群定向推送、发送1万余条提醒短信等多元方式,精准解读公租房保障政策及整治要求。截至目前,已有350余户租户主动完成合同续签与租金补缴,政策知晓率与租户配合度显著提升。
针对缴费不便等问题,此次整治行动同步优化服务举措,梳理清晰缴费操作流程并印制1万份缴费手册,积极引导租户通过线上渠道查询、缴纳租金。此外,璧山区通过区人民政府网站及官方微信公众号发布专项整治通告,明确整治范围、重点内容、时间节点,主动公布举报电话,邀请群众全程监督、积极参与,推动形成全社会共同守护公共住房资源的良好氛围。
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